Branded Traffic merupakan sebuah strategi jitu yang sering digunakan untuk kesuksesan bisnis online – Dalam dunia digital marketing, istilah “branded traffic” semakin sering terdengar. Branded traffic merujuk pada pengunjung website yang datang melalui pencarian nama merek Anda secara langsung. Lalu lintas ini adalah indikator kuat bahwa brand memiliki daya tarik dan cukup terkenal di kalangan audiens. Artikel ini akan membahas apa itu branded traffic, mengapa penting, dan bagaimana cara meningkatkannya untuk kesuksesan bisnis Anda.
Apa Itu Branded Traffic?
Branded traffic adalah lalu lintas yang berasal dari pencarian nama merek, produk, atau layanan secara spesifik. Contohnya, jika seseorang mencari “Adidas” atau “Kopi Kenangan” di mesin pencari, maka mereka secara langsung mencari bisnis Kita. Trafik brand ini sangat berharga karena menunjukkan tingkat kesadaran dan loyalitas pelanggan terhadap brand Anda. Bahasa sederhananya adalah mereka tau merek kita dan langsung mencari di Google dengan mengetik nama merek kita secara persis. Intensi pencariannya beragam tetapi satu hal yang pasti adalah bahwa mereka sudah tau siapa kita.
Kategori Branded Traffic
Branded traffic biasanya dikategorikan ke dalam dua jenis berdasarkan bagaimana mereka di optimasi:
1. Organic Branded-Traffic
Lalu lintas yang datang melalui pencarian organik, tanpa melibatkan iklan. Maksudnya, trafik datang tanpa optimasi pada iklan yang sedang berjalan. Hal ini biasanya terjadi karena dampak dari aktivitas offline maupun campaign yang pernah dilakukan sebelumnya.
2. Paid Branded-Traffic
Lalu lintas yang dihasilkan dari kampanye iklan berbayar menggunakan kata kunci berbasis merek. Hal ini sering dilakukan oleh para pengiklan dimana selain menarger kata kunci prospek, mereka juga sering memasang kata kunci brand untuk meningkatkan konversi. Contohnya ketika kita menjalankan iklan pencarian google dengan target supplier kopi, sedangkan kita memiliki brand dengan nama Sumatra Coffee Supplier, maka keyword dengan sebutan brand juga di pasang. Setiap trafik yang datang dari ads maupun endorse dsb dihitung sebagai trafik berbayar.
Mengapa Branded Traffic Penting?
Branded traffic memiliki peran penting dalam keberhasilan bisnis terutama secara online. Berikut adalah beberapa alasannya:
- Meningkatkan Kepercayaan, karena orang yang mencari merek Kita secara langsung menunjukkan kepercayaan terhadap bisnis Kita.
- Mengurangi Biaya Akuisisi, karena dibandingkan dengan pelanggan baru yang belum mengenal merek Kita, mereka yang sudah sadar akan merek Kita tentu lebih mudah untuk dikonversi kedalam level funneling selanjutnya.
- Indikator Loyalitas, dimana branded-traffic menunjukkan tingkat loyalitas pelanggan terhadap brand. Hal ini karena dengan melakukan pencarian merek, mereka pasti sudah menempatkan merek kita untuk menjadi salah satu pilihan ataupun referensi.
- Meningkatkan SEO, karena mesin pencari seperti Google cenderung memprioritaskan situs yang sering dicari menggunakan kata kunci bermerek.
Cara Meningkatkan Branded Traffic
Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari branded traffic, Kita perlu mengembangkan strategi yang efektif. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Kita lakukan:
1. Bangun Kesadaran Merek yang Kuat
Kesadaran merek atau brand awareness adalah fondasi dari branded-traffic. Pastikan merek Anda mudah dikenali dan diingat oleh audiens. Gunakan elemen visual seperti logo, warna khas, dan tagline yang konsisten di semua platform.
2. Optimalkan Branding di Media Sosial
Media sosial adalah alat yang efektif untuk memperluas jangkauan brand. Gunakan platform seperti Instagram, Facebook, LinkedIn, atau TikTok untuk membangun komunitas dan meningkatkan kesadaran merek. Beberapa diantaranya adalah dengan membuat postingan konten yang berkualitas dan menggunakan hashtag brand kita. Posting Konten Berkualitas dapat mendukung melalui sharing konten yang relevan dan bermanfaat bagi audiens yang sesuai dengan target market brand kita. Penggunaan Hashtag Branded juga menjadi suatu cara yang sering dilakukan. Ciptakan hashtag khusus yang mewakili merek untuk mendorong interaksi. Contohnya seperti #MinumnyaTehbotolSosro.
3. Tingkatkan Pengalaman Pengguna di Website
Website adalah pusat dari semua aktivitas digital Anda. Pastikan situs Anda memiliki beberapa hal berikut untuk mendorong experience pengunjung:
- Navigasi yang Mudah dimana pengguna dapat menemukan informasi dengan cepat dan tidak kebingungan.
- Desain yang Responsif dimana website harus terlihat menarik di perangkat apapun dan tentunya tetap fungsional.
- Kecepatan Loading yang Cepat karena situs yang lambat dapat membuat pengguna enggan kembali atau karena suasana hati yang buruk akibar loading yang lama.
4. Manfaatkan Email Marketing
Email marketing adalah cara yang efektif untuk tetap terhubung dengan audiens Anda. Kirimkan newsletter secara rutin dengan konten yang relevan dan menarik. Pastikan untuk menyertakan nama merek Anda dalam subjek email untuk meningkatkan pengenalan merek. Hal ini penting agar merek kita senantiasa berada di top of mind dari target marketing kita. Bahasa sederhananya adalah kita mengingatkan kalau kita ada dan kita bisa menyediakan kebutuhannya.
5. Lakukan Kampanye Iklan Berbasis Merek
Gunakan Google Ads atau media sosial untuk menjalankan kampanye iklan dengan fokus pada kata kunci bermerek. Strategi ini dapat membantu Kita dalam mencegah pesaing mengambil lalu lintas merek Kita dan tentunya mampu memperluas jangkauan brand ke audiens yang lebih luas.
6. Kolaborasi dengan Influencer
Influencer dapat membantu mempromosikan brand kepada audiens yang lebih besar. Pilih influencer yang relevan dengan niche bisnis Anda untuk meningkatkan kesadaran merek. Hal ini penting karena seseorang yang meng-influence tentu saja memberikan dampak yang cukup tinggi terhadap pandangan untuk sebuah merek. Contohnya adalah sebagai berikut:
Aksi Cristiano Ronaldo menyingkirkan dua botol Coca-Cola di konferensi pers pra-laga Euro 2020 berdampak negatif pada perusahaan minuman bersoda tersebut, yaitu: Harga saham Coca-Cola turun 1,6% dari 56,10 dolar AS menjadi 55,22 dolar AS per saham, Nilai kapitalisasi pasar Coca-Cola turun dari 242 miliar dolar AS menjadi 238 miliar dolar AS, dan Coca-Cola mengalami kerugian sebesar 4 miliar dolar AS atau sekitar Rp 57 triliun. Ronaldo menyingkirkan dua botol Coca-Cola dan mengangkat satu botol air mineral di hadapan awak media. Ia juga mengatakan, “Minumlah air, bukan Coke (Coca-Cola)”.
7. Publikasikan Konten Berkualitas Tinggi
Konten yang informatif dan menarik dapat membantu meningkatkan kesadaran merek Anda. Buatlah blog, video, atau infografis yang relevan dengan industri Anda. Gunakan Kata Kunci Branded dengan memasukkan nama merek Anda dalam judul, deskripsi, dan teks konten untuk meningkatkan visibilitas. Juga Ceritakan Kisah Brand Anda dengan membagikan cerita di balik merek untuk menciptakan hubungan emosional dengan audiens. Contohnya adalah iklan video dari brand Kecap Bango yang mengangkat malika sebagai kedelai hitam pilihan untuk pembuatan produknya.
8. Tingkatkan Aktivitas Offline
Selain strategi digital, aktivitas offline juga penting. Ikut serta dalam acara lokal, seminar, atau pameran dagang untuk memperkenalkan merek Anda secara langsung kepada calon pelanggan. Proses aktivasi ini seringkali juga memberikan dampak langsung terhadap suatu brand. Hal ini tentu melibatkan pengulangan sehingga merek kita akan menjadi pilihan ketika customer mencari suatu produk yang kita sediakan.
Contoh sederhananya adalah ketika kita makan disebuah warung bakso atau pujasera dan melihat kenapa taplak mejanya kok banyak tulisan sebuah merek, hal ini menjadi salah satu strategi dalam aktivitas offline. Selain itu, mungkin Kita juga sering melihat angkutan umum di tempeli stiker sebuah brand, hal ini juga menjadi sebuah strategi untuk aktivasi offline.
Mengukur Keberhasilan Branded Traffic
Untuk mengetahui efektivitas strategi Anda, gunakan alat analitik seperti Google Analytics atau alat pengukuran lainnya. Perhatikan metrik berikut:
- Volume Pencarian Branded dengan melihat jumlah pencarian bermerek yang masuk ke situs Anda.
- Bounce Rate yang menunjukkan tingkat pengunjung membuka web dan kemudian menutupnya.
- Conversion Rate yang menunjukkan persentase pengunjung branded traffic yang melakukan tindakan yang diinginkan, entah itu kontak chat ke CS, berkunjung ke halaman tertentu, atau bahkan checkout produk.
Tantangan dalam Meningkatkan Branded Traffic
Meskipun memiliki banyak manfaat, meningkatkan branded traffic tidak selalu mudah. Beberapa tantangan yang mungkin dihadapi meliputi:
- Persaingan dengan Pesaing dimana kompetitor mungkin mencoba mengambil alih branded-traffic Anda melalui iklan berbayar. Hal ini juga biasanya dilakukan bila suatu brand sudah sangat besar, contoh ini bisa kita cermati saat masa jaya brand Aqua dan kemudian muncul brand Le Minerale, atau saat Brand Teh Botol Sosro menjadi market leader kemudian muncul brand Teh Pucuk Harum.
- Kurangnya Kesadaran Merek dimana hal ini terjadi jika brand Kita belum dikenal luas, tentunya perlu waktu dan usaha ekstra untuk membangun pengenalan merek yang lebih kuat.
- Perubahan Algoritma mesin pencari dapat memengaruhi visibilitas pencarian bermerek.
Strategi Optimasi dengan optimasi Brand Keyword
Branded traffic adalah aset berharga yang mencerminkan kekuatan merek di pasar. Dengan menerapkan strategi seperti membangun kesadaran merek, memanfaatkan media sosial, dan menjalankan kampanye iklan bermerek, Anda dapat meningkatkan lalu lintas ini secara signifikan. Pastikan untuk selalu memantau kinerja branded traffic Anda dan beradaptasi dengan perubahan tren untuk tetap relevan. Hubungi saya untuk meningkatkan branded-traffic Anda dengan strategi SEO Brand Keyword.
Dengan branded-traffic yang kuat, bisnis Anda tidak hanya akan lebih dikenal tetapi juga memiliki basis pelanggan yang loyal. Mulailah sekarang dan lihat bagaimana pengaruh positif branded traffic terhadap pertumbuhan bisnis Anda!
